抓住供应链痛点,切入产业B2B
2016/6/22 23:00:28
切入产业B2B,需要拥有三个关键要素:产业资源、IT技术和资金资源(传统企业、P2P平台、IT公司,如何切入产业B2B?)。然而,是不是拥有了这三个要素,就万事俱备了?
现实并没有想像得那么简单。好比我们搭了一个舞台,灯光、舞美、乐队、演员、观众都有了,但是戏好不好看,关键还是要看剧情。
搭建B2B平台也一样,产业资源、IT技术、资金资源都具备了,但是客户是否买账,还是要看这个平台能给客户带来什么。这往往是最难的地方!我们把这个过程叫做:找痛点。
如何找到痛点,成功切入B2B呢?笔者推荐三个分析维度供大家参考。
第一:供应链的“三流”维度。
产业B2B平台的本质是产业供应链平台,因此寻找痛点也应从供应链的角度入手,即:实物流、信息流、资金流。
从实物流的角度,可以思考的问题有:交易环节是否过多,物流的效率是否过低,物流的服务水平如何,货损货差是否普遍存在,物流费率是否过高……
从信息流的角度,可以思考的问题有:信息透明度是否过低,依靠信息不对称博取差价是否是行业普遍现状,行业信息化水平是否过低,手工纸面单据是否过多,行业数据是否有效利用……
从资金流的角度,可以思考的问题有:资金的收付环节是否存在较长账期,产品的可市场化(标准化)程度是否足够高,资金的使用成本是否过高,融资的时间是否过长……
从三流整体匹配的角度,还需要来思考:行业的供应链管理成熟度处在什么位置?我们知道,供应链管理水平最高的行业往往是那些竞争十分激烈的行业,例如汽车行业、电子行业、快消品行业、服装行业等。而传统行业,如建筑业、农产品、大宗商品等往往较为落后,存在大量的机会和痛点。
尤其是那些国家重点扶持和大力补贴的传统行业,往往越补贴越落后。就拿白糖这个采购品类来说,国内供应链管理水平原本就十分落后,政府依旧不断补贴糖价,导致国内外白糖价格倒挂:进口糖价格低、质量好,但是没有配额进不来;国产糖价格高、质量差,但是有国家保护不愁卖。这就造成了白糖产业的上游缺乏变革的动力,在大宗商品市场波动的时候显得特别脆弱。
可口可乐公司进入中国以后,就运用了许多先进的供应链管理知识来改造自己的白糖采购供应链,取得了显著的效果。这些改善方法是可口可乐针对自己的企业供应链的变革,那么再往前走一步,如果跳出企业看行业,有没有什么平台能够运用类似的方法来推动这个行业进行整体变革呢?这就是上糖网这个B2B平台正在尝试做的事情。关于上糖网案例,读者可以点击查看文章《反思与变革——中国大宗商品供应链之痛》。
还有一点需要指出,在我的书《供应链架构师——从战略到运营》中有提到逆向供应链的概念,包括供应链上所有逆向的动作。从这个角度思考,可以发现不少痛点。例如在这个行业里,退货、退款通常怎么处理,取消订单怎么处理,有没有行业内普遍存在的痛点。
第二:平台的“三交”维度
与“三流”维度类似的,还有一个所谓的“三交”维度。即:交易、交付和交互。这三个维度,是典型的互联网思维。交易更多的是关注线上,交付更多的是关注线下,交互更多的是关注协同,如何通过平台提高上下游的协同水平。
从交易的角度,可以思考的问题有:交易流程是否太过复杂,交易的效率是否过于低下,线下的交易是否可以数据化,交易的数据是否可以产生附加价值,交易是否存在不对等性……
从交付的角度,可以思考的问题有:交付标准是否存在,交付效率是否低下,交付质量是否过低,交付费用是否过高,交付环节是否过多,交付纠纷怎么
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