揭秘京东、滴滴、邮政、G7、新美大背后的力量
2017/11/11 23:53:34
中国邮政、京东、滴滴出行、新美大、摩拜背后的英雄,关于位置服务,你知道多少?
连续三年,全球增速第一,作为中国国民经济的黑马,中国邮政快递行业再刷记录。
据国家邮政局发布的数据,中国已成为全球增长速度最快、发展潜力最大、创新活力最活跃的邮政市场,市场规模已接近全球份额的五分之一。五年来,全行业业务收入、业务总量分别增长2.7倍和3.6倍,快递业务量、业务收入分别增长5.5倍和3.8倍;快递业务量年均增长53%,连续三年稳居世界第一。
在行业迅猛发展,尤其是民营快递陆续登陆资本市场的背景下,行业内外的眼球更多的聚集在顺丰、三通一达身上。以前的国企大哥——邮政反而被忽视了。然而无论是"乡乡设所、村村通邮",还是紧跟行业突破创新,邮政其实未落一步。
中国邮政不仅有着中国境内最广的网络覆盖,完整的仓干配设施设备,近年来时效也日渐改善。2016年双11签售第一单,用时仅13分钟,由EMS完成。
一、2017的国企大哥
在双11来临前夕,我们简要盘点下2017年邮政做了哪些事:
1月,EMS宣布在全国推出"次日递"时限承诺服务。在约定时间内上门收寄的承诺范围邮件,对于因EMS原因造成延误的,用户可以要求退还邮费。
4月,全国邮政网路运行工作会议召开,对2017年工作作出部署——加快建成"国内领先、世界一流"的陆运网,助力做大做强"寄递翼"。
6月,速递易资产重组,中邮牵头拟引复兴、菜鸟参股。7月,速递易小黄筒快递寄件业务正式上线,可提供24小时快递自助寄件服务。
7月,邮政EMS首度曝光即将上线的"中邮快运"产品,并表示进军快运领域。
8月,中国邮政被曝再搞便利店:同时提供24小时邮储ATM、邮政快递、电商、便利店四大业务。
速度越来越快,规模越来越大,前台布局越来越广,业务规模进入世界邮政前三强的中国邮政,后台支撑有什么创新?
二、后台支撑,幕后英雄在技术
1.电商大促,快递压力在哪?
每年的电商大促,对快递企业来说,都是一场大考。随着设备升级、技术创新,爆仓压力大幅降低,中转环节也愈发顺畅。压力在哪?在末端。虽然电商企业、快递企业也都在宣传无人机、无人车等创新之举,然而说实话,末端派送关键在于人。
从上文的盘点,我们也可以看到,中国邮政相当部分的举措都在最后一公里:做便利店(代收)、入股速递易(自主收寄)、上线即时递寄递平台等等。
2.位置服务,物流业的新助力
去年双11,有一张图热传:在大数据的支持下电商平台能够监控到每一个下单的大楼,红色代表这栋大楼有人下订单。这背后其实就是位置服务(LBS,Location Based Services),又称定位服务
参考图:11月8日21:15:14腾讯地图开放平台当日定位数
所谓位置服务是无线运营公司为用户提供的一种与位置有关的服务。关于位置服务的定义有很多。1994年,美国学者Schilit首先提出了位置服务的三大目标:你在哪里(空间信息)、你和谁在一起(社会信息)、附近有什么资源(信息查询)。这也成为了LBS最基础的内容。2004年,Reichenbacher将用户使用LBS的服务归纳为五类:定位、导航、查询、识别、事件检查。
从定义中,我们就可以看出,其与物流快递业的密切关系,以及巨大潜力。据物流指闻了解,为了提质增效,尤其是"人效",中国邮政已然悄悄与腾讯合作。腾讯位置服务为邮政定制了一系列解决方案。
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