承运商招标管理
2010/8/26 15:18:54

    摘要: 本文主要介绍一家IT分销商在全国进行承运商招标的项目实施过程,文中重点介绍了该项目对于选择那些要素作为评定承运商的考核标准,该项目对于承运商的考评主要分为两个部分,一个部分是相对来说定性的部分,另外一个部分是价格部分,最后,对该项目的一些优缺点进行了总结。 
    承运商招标管理
    ----德尔维特公司承运商招标项目
    本文主要介绍一家IT分销商在全国进行承运商招标的项目实施过程,文中重点介绍了该项目对于选择那些要素作为评定承运商的考核标准,该项目对于承运商的考评主要分为两个部分,一个部分是相对来说定性的部分,主要包括承运商的基本情况、网络能力、IT系统能力、质量管理体系、服务标准、运营能力等等,对各承运商在相同的标准下进行比对,确定他们的得分,该部分占30%的分值;另外一个部分是价格部分,对于价格的考核是一个综合的指标,它包含了运输的时间、门到门的能力、运输单价,对于这部分主要介绍了具体怎么综合三个指标,以及得分的评定方法,该部分的得分占70%。对于承运商的评估,当然不能仅仅停留在一份标书上,该项目也强调了要对承运商进行现场的实际考查,具体观察其操作情况,由于这部分不时该文的重点,文中没有详细阐述现场考察的方法及考察要点。最后,对该项目的一些优缺点进行了总结,期望能给读者带来更多的启示。
    在物流成本中,运输费用基本上要占物流总成本的70%左右,所以对于承运商的选择越来越被承运人重视。近年来,很多公司在选择承运商的时候都是以招标的方式进行,在管理和甑选上更加科学化和规范化。但是,对于承运商的选择上,每个公司都有自己的一套标准,其中有的对价格的要求占的比重达一些,有的对服务的要求占的比重大一些,大多难以做到全面、客观、科学地处理价格和服务的平衡。笔者曾经亲身经历的一个承运商招标项目,就是由于考虑的不够周全,最后中标的是一家恶意杀价的运输商,结果根本无法满足公司的服务要求,给公司的正常运作和客户服务都造成极坏的后果。
    笔者在这里以德尔维特公司的承运商招标项目为案例,介绍一下该项目的实施细节,当然并非说该项目就考虑得十分全面、客观和科学,只是觉得该项目在服务和价格之间的平衡作得相对较好,也希望读者能够从中得到一些启迪和有用的经验。
    一、项目背景资料介绍
    德尔维特公司是一家分销IT类产品的公司,客户是遍及全国的经销商,主要覆盖省会城市和大多数二级城市。该公司在全国有四个地区分拨中心,分别位于上海、北京、广州和成都,另外还有九个城市配送中心,分别位于天津、沈阳、济南、西安、南京、杭州、武汉、福州和重庆,各地的仓库主要覆盖自己的区域,但是也可以全国范围内发货。运输服务主要以门到门的方式为主,并且对运输时间、准确率和运输破损率的要求都比较高。希望通过本次招标寻求到长期战略合作伙伴,在双方互惠互利的基础上共同实现提高服务质量、降低运输成本的要求。在区域的设定上,本次招标共设置五个层面,分别是全国范围、华东地区、华南地区、华北地区和西南地区,竞标者可以选择在全国范围竞标,也可以选择在区域范围竞标。
    二、项目实施过程
    德尔维特公司的承运商招标项目进行了周密的组织和安排,运作部门的总经理给予了充分的支持,并由储运部经理亲自挂帅,确保该项目的顺利实施,其具体的实施过程如下:
    1、组建项目团队并进行职责划分
    组建专门的项目团队,由总公司储运部经理出任团队的领导,成员包括各地区的储运部经理和运输主管,以及一名专职的团队协调者。由团队的Leader制定各成员的工作职责,并负责控制整个项目的进程。
    2、项目进度计划
    首先确定该项目所要作得具体工作细分为:

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