2014年10月我发表了一篇文章，题目就是《供应链管理你不能问的三个问题》，昨晚我讲网络课程，又有人问了我一个我“不能回答”的问题。
他说，程老师您这个一个小时的网络讲座并没有解决我的问题，其实我的问题很简单，“客户、销售都不给我们预测，然后来了单就逼我们马上出货，而且老板还要求我们做到零库存”，您讲的这些流程控制点都回答不了我的问题。
对着网络，我很无奈。
但我还是耐着性子跟他讲：
第一，这个问题本身就问的很笼统，但多多少少，各行各业几乎都存在这个问题，Short Lead Time（采购提前期不够）将会越来越是个常态；
第二，我讲的那些流程控制点，包括仓储管理、采购计划、采购执行、供应商弹性交付、生产控制、销售与需求管理以及ERP库存策略，你需要针对你们公司的具体业务模式，逐个分析，并拿出相应的处理措施，你的问题可能会有改善；
第三，供需链管理玩的永远是个平衡，有得必有失，有失必有得，二律背反规律在供需链管理上是个最好的体现，零库存只是个境界，你不可能没有库存，就是那个戴尔不也是有五六天的库存（库存周转率50次左右）吗？
他说，您讲的都是大方向，但还是没有解决我的问题。
我只好说，下一个问题是什么？
同样的事情发生在几天前，我参加王福寿博士举办的一个关于S&OP（销售与运作计划）的论坛，有人问，我们是小公司，客户、供应商都比我们牛，我们如何提高我们的话语权？
怕我听不懂，他还用英文跟我解释，说是叫“Negotiation Power”（谈判权利、地位）。
我当时在心里默念，听发音，他英语肯定比我差，我不生气。
你以为供应链管理是万能的？能够帮您解决所有问题？
你现在就是个打扫卫生的，你说在深圳，你想开宝马、坐奔驰，住个大别墅，我怎么可能帮得上你？
你是个小公司，你唯一能做的就是不断创新，提高产品质量，或者搞点专利，让你的客户离不开你，甚至让你的供应商也敬重你，除此之外，我真的不知道您还能怎么做？
要不就让人把你抬到风口上去，当猪去？
但这些跟供应链管理又有多大的关系？
尽管老外说，No any question is stupid（没有任何问题是愚蠢的），有问题、有想法是好事，但你总得靠谱一些吧？整天胡思乱想，纠结于一些类似“男人怎么生孩子”的问题上，又有什么意义呢？
要么就不要吃这碗饭，要么就不要抱怨，静下心来，多想办法，供需链管理链条本身很长，有困难也有无数的机遇，办法总是有的，譬如说前面那个人提到的“客户、销售都不给预测”，那你为什么不问他们要呢？不准确没关系，“有毛儿就不算秃”嘛，然后你供应链管理还要想别的办法啊，不能预测成品，那预测半成品、原材料也成啊？
都不能预测，分析历史数据啊！不然，要你供应链管理干嘛？！
这些都在我讲的关键流程控制点里面啊！
但你千万不要寄希望于一个免费的一小时网络课程就能把你的问题都给解决了。
更何况，供应链管理不是万能的。
互联网+也不是。
附录：《供应链管理你不能问的三个问题》的3个问题
第一个问题往往是，程老师，我们公司的产品特殊，销售预测很不准确，我们应该怎么解决给客户及时交付的问题？
第二个，我们库存很多，应该怎么办？如何提高库存周转率？
第三个，我们公司有很多呆滞库存，程老师您既然是号称“库存控制专家”，您说这些呆滞库存应该怎么解决？
我的回答往往是这样的：
第一个问题：如果预测很准确，你搞供应链管理的还有饭吃吗？
第二个问题：库存很多，说明你们很有钱，也不差这点东西，干嘛还要去提高库存周转率？
第三个问题：有呆滞库存，很好办啊，直接扔了，或者你让你老板把它抱回家去，不就完事了吗？