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物流服务将再造一个中国家电业

[日期:2016-03-08] 来源:家电圈  作者: [字体: ]

    寒冬继续,家电厂商到底靠什么取暖,打造触底反弹的新跑道?是健康医疗,还是金融投资?当前来看,物流服务正在成为撬动一部分家电厂商持续扩张的半边天,为家电产业构建发展的新跑道,并有可能再造一个新的家电业。

  最近,一条与家电业并没有太大关系的并购新闻,引发不少家电厂商的关注。因为这件并购背后,折射的家电产业未来变革和发展的新出路。

  原由:

  中国知名的航空企业海航集团,宣布以60亿美元收购美国最大的IT分销商英迈。英迈的来头并不小,成立于1979年,总部位于美国加州,是全球最大的技术产品和供应链服务供应商,也是全球领先的技术营销和物流公司。简单来说,英迈就是一家专注于3C、IT产品的物流服务商。

  天上飞的海航,为什么跑到美国,去收购一家在地上跑的物流服务商呢?原因不复杂,就是希望可以整合外资企业的经验,来推动公司的航运、海运等物流服务整合能力。因为,未来商业零售体系的竞争,一定是物流服务能力的竞争。

  未来再好的产品,再新的技术,再庞大的销售平台和渠道,如果没有强大的仓储及配送等物流服务能力,那都将是一场灾难。就像一场足球赛那样,再好的攻防配合,也是需要最后"临门一脚"引爆。否则一切都是炮沫和幻影。

  联想:

  海航的大手笔海外并购事件,并非个案。两年前,阿里巴巴战略投资海尔旗下的海尔电器,并与海尔电器的主力业务日日顺发起成立合资公司,代价也不低:阿里斥资近20亿元,才获得海尔电器一小部分的股份。

  其实投资日日顺只是阿里创始人马云布局"菜鸟物流"计划的一部分,这一项目首期投资金额就高达千亿。因为在马云看来,无论是线上,还是线上的商业零售巨头,比的还是效率而不是模式,最终一切竞争都要归下线下的仓储、配送、送装等综合服务能力。

  此后天猫大家电的物流配送商,就锁定为海尔日日顺。更重要的是,到目前为止,日日顺是家电行业唯一一家可以将大家电配送进村、进家的物流服务商。其实,早在多年之前,日日顺就已经不只是海尔的物流服务商,而成为众多中外家电品牌的物流服务商。

  从某种角度来看,从海尔家电物流服务部门脱胎的日日顺,已成长为一家专业面向家电全市场、全网络的物流服务商。不只是提供简单的物流配送服务,还可以介入企业的市场营销体系,提供高效率的物流营销服务,避免家电企业在物流资源上的重复建设。

  拐点:

  在中国家电产业,不只是海尔成功孵化和培育出日日顺物流。美的集团也有自己的安得物流,而长虹则拥有民生物流。而且,相当于当前海尔日日顺的社会化,美的正在推动安得物流的内部资源整合重担。

  当前安得物流正在成为美的集团整合分销渠道,提升渠道商家盈利能力的重要工具和平台。从去年开始美的将安得物流深度介入企业上游的供应商物流,以及下游的经销商物流营销体系之中,为各个区域的代理商们提供包括"仓储、配送"甚至是资金运营等一揽子解决方案。

  无论是海尔日日顺物流服务全面社会化,还是美的安得物流服务的全产业链整合,本质上都在解决一个困扰家电企业长达多年的问题:提高渠道分销的效率,解决库存、资金大量碎片化积压的问题。建立从厂家到消费者的快速对接、一体化服务能力。届时,众多的家电分销渠道就是厂家物流服务体系中承担"市场推广"的重要一环。

  从这个角度来看,如果说分销渠道数量的全面,和质量的高低,是决定家电企业市场营销能力的三寸。那么,物流服务能力的打造和建立,则是决定家电厂商终端分销能力的"临门一脚",属于家电厂商的七寸。

  无论是过去,还是现在,无论是家电企业,还是家电分销商,永远有一个基本动力没有改变:那就是效率制胜。在行业高速增长,快速扩张阶段,效率的快慢或许并不重要。但是在进入行业发展成熟期和平稳期之后,效率的高效直接决定着家电企业的盈利能力。

  机会:

  对于所有渠道分销商来说,无论是天上飞的网店,还是地上跑的实体店,最终都躲不过、绕不开物流营销服务能力的建设和打造。

  曾经当当网红极一时之际,曾表示"根本不需要花钱自建物流配送体系,完全可以整外社会物流资源"。甚至还讽刺京东刘强东的烧钱自建物流打法不对。如今,却是"三年河东,三年河西",京东的自建物流和仓储已经表明,电商的核心竞争力,其实就是物流仓储和配送服务能力。

  对于所有分销渠道来说,其本质就是提供产品的展示平台。同样的家电产品,可以在几十家、甚至上百家的分销渠道门店展示和出售。当前三四级市场上的家电实体店,以及已经成功占领城市的电商网店,表面上看竞争的差异化优势是价格,实际上是更方便,更快捷的购物体验。所谓的产品价格差只是显性因素,并没有真正的差异化。唯一差异,就是仓储、物流、配送等服务能力。

  日前京东家电宣布要在今年建设1万家乡镇专营店,本质上绝对不是简单的开店扩张抢生意,而是要借助乡镇专卖店打通在农村市场配送安装的"最后一公里"。这才是京东最关键,也是家电实体店最核心的优势。

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