“跨境电商时代的采购特点是多次、少量、交货时间短。”不久前,杭州斐尚网络科技有限公司负责人毛卫中参加了一场由义乌海贸会举办的跨境电商资源对接会。在他看来,跨境电商时代的产品,传统大宗产品的采购方式并不符合跨境电商供应端的要求。
据了解,如今大多数传统企业面对电商企业的询价时,至少都会要求500件(个)的起订量,而大多数跨境电商企业是经销商、零售商的角色,在产品的采购上偏向于小订单。另外,一批做海外独立网站的卖家也在为寻货而奔波,国内厂家、跨境卖家如何进行资源对接、改变观念,这是解决跨境产品供应链的重要一环。
跨境卖家采购以阿里巴巴为主传统企业打造新供应链
“就拿服装来说,除了部分爆款,跨境卖家基本上是款多量少,交货期短,而厂家大多处于款少量多的状态,交货期也较长,所以目前销售服装的跨境卖家基本并不与厂家直接对接。”毛卫中经营的九成商品都是服饰,目前主要在wish平台以及自己开发的网站上销售,与一般小卖家不同的是,毛卫中除了销售广东、江苏等地生产的服饰外,自己也经营着一家服装厂。
其实,大型零售商很早就发现,控制供应链有助于提升他们的利润率。具备电商基因,或者说厂家在生产产品的同时也涉足跨境电商销售,这类企业无疑是跨境卖家最好的合作者,不过这类企业在江浙一带却不多见。据毛卫中介绍,目前在广州、深圳等地,部分品类的供应链已经在进行整合,而在杭州、义乌,具有电商基因的供应厂家或者可以直接供给跨境电商销售的厂家数量非常少,基本上卖家还是以阿里巴巴采购为主。
不久前,义乌海关给出的统计数据显示,2014年度义乌实现外贸出口1456.4亿元,增长28.8%。其中,义乌小商品出口前5位的目的国中,中东地区占据3席。而今年前三季度,义乌市电子商务实现交易额714亿元,同比增长35%,其中跨境零售交易额97亿元,同比增长56%,跨境快递日均出货30万票,同比增长45%。
跨境电商交易地区除了巴西、俄罗斯等地外,基本都集中在欧美地区,超过50%的跨境交易增长率,无疑为传统企业打开了新的市场,欧美地区线下批发的疲软也将通过线上零售加以补充,而对厂家来说,涉足跨境供应已经是占领未来跨境这块大蛋糕不得不做的一次转型。
厂家需重视产品调研海外卖家偏爱独立网站
“对传统企业来说,具备较强的研发能力,但对零售终端客户在产品使用上的体验感知,却不如零售渠道。”专家讲师吴庆华表示,比如一台手机可能在不同的国家有不同的网络制式,一台电器在不同的国家有不同的适用电压或插头标准,基于这些情况,厂家需要向销售商了解或者直接通过调查分析,找准适合目标市场销售的产品。
即使是一模一样的产品,也会因为不同的国情导致不同的使用习惯和使用体验,也就是说,传统企业销售渠道的转型首先应该让产品真正适合海外卖家,通过产品打开跨境电商市场。在保证产品质量的前提下,要在产品调研上下工夫,包括产品性能、竞品情况、主要目标市场、国内外竞争对手情况、客户的使用体验、同类产品短板、同类产品卖点等等。
此外,毛卫中介绍,跨境卖家可以开设跨国B2C网站,或者开eBay和Amazon店铺。如果是厂家,建议尝试做一个品类的独立网站,与大卖家的杂货类网站不同的是,厂家可以做细分类目的精细化产品,这样的模式虽然在国内还不多,但在国外,独立网站其实更容易吸引忠实客户。
不过,对大部分中小卖家以及厂家来说,从产品运营以及卖家资金成本的角度考虑,在跨境电商平台的选择上,Amazon、wish是比较好的选择,其次是ebay、速卖通。