24小时营业，没有一个收银员！在杭州的街头，马云的第一家无人超市开业了！使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店！扫码完成后闸机门就会自动打开。
马云的首家无人超市位于杭州中心，感觉今天整个杭州的市民估计都疯狂了。入口处都排起了长龙，一大堆市民在排队等候入场。下午五点多还有好多市民在排队...估计大家都想去体验下无人购物的便利，整个超市没有一个售货员！各种商品应有尽有！拿起就走！无须扫码支付！无须收银员！系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝扣款！
通过电子数据，将每个消费者记录为一个行走的身份识别，可以直接被辨别。同时令每个商品都数字化，每笔订单都是数字化的订单，通过电子支付完成购物流程。简单说来，这就是智能无人零售实现的过程。
由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。
据悉，平均一个人可以一天管理十家这种无人超市！按照一个补货员5000一个月的工资计算，相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。
这对于传统超市，传统零售行业来说，将形成非常非常大的冲击！高成本的便利店、超市未来的生存空间将变得越来越小，甚至无利可图！
同时，依托于支付宝强大的无线支付能力；近期，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市！紧接着京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市！
不管是支付宝系的马云，还是拥有微信支付体系的刘强东；他们都拥有着巨大的财力、资本、技术、以及无与伦比的无线支付技术！
已经垄断网上购物市场的这两家巨无霸，正在把目光瞄准到线下实体店！24小时无人便利店的普及已经不可阻挡！未来3-5年，实体店、百货店、超市将面临着一场前所未有的大冲击！
为何智能无人零售如此被看好？“无人超市”的优势主要有哪些呢？
根本原因在于，无论是无人销售的门店还是自动贩卖机，都能够给消费者带来更好的购物体验。
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在传统超市，顾客进到店里，需要就着超市的布局来四处找自己想要的东西，选货结束后需要排队等待收银员挨个扫描众多商品，很容易造成“拥堵”。超市老板想要了解客人的购物喜好，也只能通过每个月的销售账单，来判断什么好卖什么不好卖；而无人超市和自动贩卖机首先提高了结账效率，能极大地缩短购物时间。理想状态下，消费者完全可以实现“即拿即走”，十分方便。
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“无人”能够削减人力成本。尤其是对一些人力成本较高的国家和地区，一次性前期对“无人”进行投入，就能够缓解人力成本过高带来的盈利压力。以在北京开一家24小时便利店为例，无人模式可以节省下四五个人的人力成本，每月节省将近2万元。
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第三个优势是智能无人门店和自动贩卖机能够对用户购买行为进行记录与描画。在智能化无人超市，客人从进门到出门，所有的一举一动都会被数字化，并且被捕捉记录。这些信息回流到云端后，通过算法模型，可以得到许多非常有价值的信息：比如男性顾客和女性顾客各自进店最集中的时间段是什么，大部分人逛超市最喜欢走的路线是怎样的，哪些商品被拿起又放回去的频次最高，哪些商品最常被客人毫不犹豫地拿走，货架的高度是否需要调整等。甚至还能做些预测，比如，传感器感应到进店的女客人很多都是穿高跟鞋的，敏锐的老板便会在女鞋区多放些半跟鞋垫和脚踝磨损修复霜。可见，数字化最终目的是实现商品供应链的优化以及店内货架与商品摆放的人性化。
当前，基于新技术而诞生的智能无人零售已经被很多人看做是下一个风口。一些企业涉足无人超市领域并不是追逐风口，而是出于对提升用户体验的不懈追求。在未来，这些企业希望能将无人超市背后的技术支付方案开放，赋能给线下实体店。
由于零售行业的智能化、无人化将带来众多良性改变，所以也有分析认为其加快发展步伐是一种刚性趋势。也许一个“无人商店+电商”组合而成的零售新时代即将到来，不论它是否能算做“风口”，受惠的都将是最广大的消费者。