据敦豪和市场调研公司欧睿的一项最新研究显示，城市化进程的加快、新技术的发展和季节性的网上购物活动，正在对物流公司形成挑战，要求它们更快、更灵活地运营，以提供成功的电子商务寄递。未来，灵活的运输网络、自动化和数据(F.A.D.)将成为物流企业成功的关键因素。
随着城市化进程的加快，“最后一英里”投递变得更加复杂，它对于电子商务公司的成功至关重要，为了生存和竞争，在线零售商及其物流合作伙伴都要大胆创新来迎接挑战。影响城市“最后一英里”运输的四大趋势是：本地化寄递、灵活寄递网络、季节性物流和不断发展的技术。
为了克服这些挑战，敦豪和欧睿公司共同确定了F.A.D.（灵活的运输网络、自动化和数据）模型作为框架，将帮助零售商和物流运营商提高其“最后一英里”的竞争力。通过提高其在自动化程度、数据管理和网络灵活性方面的能力，使电子商务公司能够更好地管理库存，提高“最后一英里”寄递网络的效率。