据报道,被称为史上最严的“快递实名制”,从今年6月1号作为国家行业标准正式施行以来,已经整两个月了。然而落地效果却不尽如人意。
寄快递不出示身份证是常态
按照《快递安全生产操作规范》的规定,收寄快递必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名,并且需要先通过快递员检查验视。但是,在浙江温州、北京等城市的多个快递点,许多快递员表示,普通物品寄送不需要出示身份证件。
记者:师傅,我这个不用身份证给你看吗?
快递员:不用,我们已经验完货了。
不少市民也表示,目前在寄送快递时,不出示身份证是常态。很多人仍然担心,快递实名制会带来个人信息泄露等问题。
北京市民:没有查过身份证,觉得会有一点担忧吧。
南宁市民:我总觉得有一点,就是隐私的保护,注意隐私的保护。
收件实名制落地遭遇尴尬
寄件实名制的推行并不乐观,那么,在收取快递时能做到实名制吗?在浙江温州的一个小区,邮递员把快递送到传达室后就离开了,并没有对收件人的身份信息进行验视。
记者:业主收快递需要登记什么信息吗?
小区保安:都没有。他们是放在这里,我们不管的。
而一些认真执行实名制的企业,也遭遇到了尴尬。一周前,成都的杨女士从日本购置了一套漫画,但是收件人填的是“齐天大圣”。最终她只好到小区物管开具了证明,证明自己是“齐天大圣”,才最终拿到了快递。
采集系统加密保障信息安全
为了改善这一状况,一些地方公安部门开发了身份信息采集的手机APP,专用于快递员采集寄件人信息。快递员在收寄快递时,只要对寄件人的身份证、寄送物品、快递单进行拍照,这些信息会直接传输到公安部门的后台管理终端,一定程度上避免用户信息的泄露。
广西南宁市公安局治安警察支队二大队大队长蒙贵民说:
我们的采集系统对个人信息的采集是加密上传到公安机关的后台的,不会对身份信息造成泄露,同时,我们也对企业进行不定期的检查,要求他们履行好法定的保护公民隐私的义务。
对于市民们担心的泄露隐私的情况,蒙贵民也表示,如果发现这样的行为,将会进行相应的处罚。
根据《中华人民共和国居民身份证法》等法律规定,物流寄递企业故意泄露信息的,构成犯罪的,依法追究刑事责任,达不到刑事追责的进行治安处罚,对主管人处罚5000元罚款,拘留15天以下,对单位处罚50万元以下。
点评:配套政策完善,才能根治有“名”无“实”。
近年来,一些利用快递进行违法犯罪的案例时有出现。因此,快递实名制的出台,可以堵住安全漏洞,保障寄递安全,是非常有必要的。
但从两个月的实名制实施情况来看,却出现了新的安全困境,比如消费者担心的信息安全问题。而这种担心并非多余,调查显示,将近八成的网民个人身份信息曾经遭到泄露,给生活带来困扰。
因此,快递实名制要想摆脱这种尴尬,必须完善配套政策,给现有的政策再加一把“安全锁”,打消投递用户的顾虑。只有“寄递安全”和“信息安全”一并实现,才能让制度的善意真正地得到落实。
对于快递公司来说,实名制会增加企业运营成本,相关部门可以给予相应的支持,分担压力。但是如果只是嫌麻烦而不执行政策,相关部门要加快出台相关法规细则,加强监管,根治有“名”无“实”的尴尬。