从西安发往深圳的包裹中途被打开，失主姬女士说：里面一个钻石戒指和一个钻石吊坠不翼而飞，价值约30万元；顺丰快递说：保价只保了5000元，只能赔2万。快递遗失物品该怎样赔偿，成为很多人关注的一个话题。
按照《中华人民共和国邮政法》规定，“保价的邮件丢失或损毁的，按照保价额赔偿；未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。”可见，快递公司赔偿失主2万元，已经达到了保价邮件的“最高上限”。
包裹丢失全赔，应成为快递公司的一项法定义务。首先，必须对相关法律条款进行修改，取消一些为快递公司免责的“霸王”条款，强化快递行业的赔偿责任。其次，快递公司应进一步强化管理和服务，杜绝包裹延误、丢失、损毁、内件短少及服务态度差等不良现象。