顺丰高价换质优
记者从顺丰方面了解到,海购丰运已正式对外开放注册。根据顺丰的描述,海购丰运从美国转寄至中国的货品只需7个至10个工作日便可送达用户手中,享受30天的免费仓储服务,运费每磅6美元,最低2磅起送。全面对外开放之后,海购丰运将通过向用户发送邀请码的方式帮助用户完成注册,注册成功的会员还将享受1个月的VIP服务。据了解,顺丰同多数转运公司相仿,货物先由美国发往香港,再从香港经过不同口岸清关,最后,由顺丰完成最后一公里配送。
作为海淘中重要的一环,转运服务的价格及速度更被消费者所看重。记者在海购丰运网站发现,相较于申通快递1磅8美元的转运费用,海购丰运的价格则高出其50%,首重为1磅12美元。海购丰运相关负责人表示,顺丰的优势在于服务的标准化与稳定性,海购丰运在策略规划上更倾向于服务质量打造,价格也会较一般的转运公司高一些。
电商分析师鲁振旺指出,顺丰等提供的快递转运业务操作难度系数很高,需要一定的知识水平,天猫等国内平台商家的交易模式更容易被消费者接受。据了解,所有天猫国际入驻商家将为店铺配备旺旺中文咨询,系统并提供国内的售后服务,操作方式与淘宝购物比较相似。
海淘最大难题是物流
经常海淘的人都知道,海淘的最大难题就是物流问题。一位经常在网上给孩子买奶粉的消费者向记者表示,为了让孩子吃上放心的奶粉,她一直是通过澳大利亚的高价快递机构派送当地一个品牌的奶粉,产品价格再加上运费算下来,比国内进口奶粉还贵不少,支付的费用中运费占一半。但如果不通过高昂的海外快递机构送货,估计孩子等个把月也不一定能吃上奶粉,而且价格相对便宜的海运方式对奶粉的保存也非常不利,长期的海上颠簸,再加上烈日暴晒,很多奶粉都扛不住恶劣的运输环境而变质。
还有一种常见的海淘转运流程,假设你想在亚马逊美国买一副耳机,你需要联系好一家美国当地的华人转运公司,在网上下单时填写上转运公司的仓库地址,要求电商网站先发货到转运公司的仓库,通过转运公司将耳机运至国内通关,之后再由转运公司对接的国内快递公司负责将耳机配送至家中,现在大多数的海淘客都选择这种方式购物。
这其中的物流成本,除了转运公司自己的成本外,还包括关税成本。小型转运公司的大量存在,是以默认规避关税为前提的。但随之而来的问题是,安全性与时效性没有保障。
经常去国外出差的经理人徐小姐告诉记者,过去,自己海淘国外商品都要等到出国时,让卖家把东西送到自己在国外的酒店,然后再亲自带回国内。所以每次出差,她都要准备一个特大的空箱子,就为了装运从国外海淘的物品用。现在,国内快递企业都提供了跨国快递业务,希望自己再也不用出国当搬运工了。
“傻瓜式”与“全球购物”结合
据不完全统计,目前已申领国际快递业务经营许可证的快递企业包括顺丰、中通、圆通、韵达、百世网络、宅急送,以及在今年初刚刚入局的苏宁云商等。这些企业或明或暗地都在布局海外市场。很明显的一点就是,内地很多快递企业已经在香港开通了网点和中转站。因为香港必然是最大的中转中心,各企业这样做的目的就是以香港为跳板进军海外市场。
申通的董事长陈德军曾对媒体表示,打算收购美国美亚的股权,通过控股这家公司进入美国市场。
据业内人士预计,对于想要迅速进入海淘转运市场的顺丰和申通,其实也面临着巨大挑战。一方面在海淘市场上,如果顺丰、申通无法打通对接商家和海关的信息流,他们在国内市场具备的优势对于做好转运业务并不会有任何实质的帮助。另一方面,顺丰和申通的尴尬还在于价格,既然做正规转运公司就要主动报关,一磅货品需缴10美元左右报关费,而纽约福建帮的走私公司则报出的是一磅3.5美元,还不用另交关税。
不仅如此,顺丰对于转运物品也有着非常严格的限制,凡是政策明令禁止的、会被课以重税的、货值很高的,或是运送有难度的物品都被顺丰列在拒运名单之中。记者留意到,顺丰把平板电脑、手机、笔记本电脑等在内的电子产品以及收藏品、汽车零部件等列入了拒运名单,用户只能借助顺丰完成服装、食品以及化妆品等商品的跨境配送,这在一定程度上可能会影响部分用户的购物热情。
来自北商商业研究院的分析显示,海淘电商平台与海外快递转运依旧存在着巨大的发展空间,但两种模式在发展中各自都有发展的瓶颈,从这一点看,消费者未来需要的是“傻瓜式”与“全球购物”的结合。鲁振旺表示,国际快递是很多电商平台做海淘业务的短板,海购丰运可借助其物流优势,未来与其他电商平台进行合作,从而达到优势互补。